autor Artur, dodany 14:45 2009/09/17

Reklamacje opon zakupionych w naszej firmie :

1. W przypadku gdy podczas montażu zakupionych u nas opon wukanizator wykryje jakiekolwiek wady opony prosimy o przesłanie dokumentu z opisem uszkodzenia i pieczątką zakładu gdzie byly montowane. W tym przypadku natychmiast wysyłamy wolną od wad oponę do klienta odbierając poprzednią.Klient NIE PONOSI w wyżej wymienionej sytuacji jakichkolwiek kosztów.

2. W przypadku gdy opona ulegnie uszkodzeniu w okresie obowiązywania gwarancji wysyłamy kuriera po odbiór opony, w czasie 21 dni reklamacja zostanie rozpatrzona przez producenta opony. W przypadku gdy zostaje uznana odsyłamy nową oponę do klienta. Klient NIE PONOSI jakichkolwiek kosztów. W przypadku gdy reklamacja nie zostanie uznana, odsyłamy oponę z pobraniem 40 pln brutto do klienta (są to koszty spedycyjne związane z odbiorem towaru i ponowną wysyłką).

Wymagane :

Pieczątka wulkanizacji, podpis kierownika, rodzaj i opis uszkodzenia, zaznaczenie uszkodzenia, data demontażu opony i ksero gwarancji.

Uszkodzenia mechaniczn nie są rozpatrywane przez producenta.